Visão geral
Esta Política de Privacidade explica como o The Shadow trata informações relacionadas ao site público, aos fluxos de convite, ao acesso a sessões privadas, à jogabilidade ao vivo administrada, às ferramentas para organizadores, às solicitações de suporte e ao cumprimento de obrigações legais.
Como o The Shadow costuma ser usado em eventos administrados por organizadores, parte das informações pode ser fornecida diretamente por você e parte por um anfitrião, planejador, local ou parceiro de evento autorizado.
As informações processadas podem variar conforme você esteja navegando no site, entrando em uma sessão ao vivo, organizando um evento ou entrando em contato conosco com uma solicitação.
Informações que coletamos
Podemos tratar as seguintes categorias de informação quando forem relevantes para a experiência ou para uma solicitação de suporte:
Informações fornecidas por você ou por um organizador
- Nomes, codinomes, imagens de perfil, atribuições de equipe, referências de assento ou outros identificadores de jogador usados para operar uma sessão
- Dados de contato que você optar por enviar por canais jurídicos, de suporte ou de reserva
- Detalhes do evento, listas de convidados, notas de acessibilidade ou instruções operacionais fornecidas por um organizador
Atividade de sessão e suporte
- Registros que mostram quando um link de sessão foi aberto, acessado, retomado ou concluído
- Estado de jogo ou de interação necessário para manter a experiência sincronizada entre jogadores e telas compartilhadas
- Mensagens, anexos ou detalhes de acompanhamento relacionados a suporte ao cliente, privacidade ou planejamento do evento
Dados técnicos e de localização
- Tipo de navegador, classe de dispositivo, sistema operacional, registros de horário e dados diagnósticos semelhantes
- Idioma preferido, escolha de idioma e informações de roteamento relacionadas
- Sinais de segurança e confiabilidade usados para diagnosticar problemas, prevenir abusos e melhorar a entrega do serviço
Como e por que usamos as informações
Usamos informações apenas quando isso atende a uma finalidade operacional legítima relacionada ao The Shadow e à experiência do evento.
- Criar, configurar e operar sessões privadas
- Conectar o convidado certo ao papel, idioma e estado de sessão corretos
- Coordenar suporte para organizadores, anfitriões e participantes
- Monitorar confiabilidade, investigar uso indevido e proteger a segurança do serviço
- Melhorar usabilidade, localização e desempenho
- Responder a obrigações legais, disputas e solicitações de privacidade
Retenção e segurança
Mantemos as informações apenas pelo tempo razoavelmente necessário para operações do evento, acompanhamento de suporte, revisão de segurança, manutenção de registros e cumprimento legal.
Os períodos de retenção podem variar conforme o tipo de solicitação, a necessidade de suporte pós-evento pelo organizador e a necessidade de preservar registros para segurança ou gestão de disputas.
- Limitar o acesso às informações com base em função e necessidade operacional
- Usar medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger sistemas e dados
- Revisar incidentes, atividade suspeita e histórico de suporte para melhorar as salvaguardas
Seus direitos e contato
Dependendo da sua localização e da forma como suas informações foram coletadas, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir, se opor, restringir ou solicitar uma cópia de determinados dados pessoais.
Se um organizador forneceu suas informações para um evento, podemos direcionar parte da sua solicitação a esse organizador quando ele controlar os dados de origem relevantes.
- Perguntar quais informações pessoais mantemos sobre você
- Solicitar a correção de dados imprecisos ou desatualizados
- Solicitar exclusão quando aplicável
- Opor-se a determinados tratamentos ou solicitar limitação quando a lei local permitir
- Entrar em contato conosco sobre privacidade, acessibilidade ou dúvidas relacionadas a dados de um evento
Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para privacy@theshadow.app.