Vue d'ensemble
Cette politique de confidentialité décrit comment The Shadow traite les informations liées au site public, aux parcours d'invitation, à l'accès aux sessions privées, au jeu en direct organisé, aux outils destinés aux organisateurs, aux demandes d'assistance et au respect de nos obligations légales.
Comme The Shadow est souvent utilisé dans des événements gérés par un organisateur, certaines informations peuvent être fournies directement par vous et d'autres par un hôte, un planificateur, un lieu ou un partenaire d'événement autorisé.
Les informations traitées varient selon que vous consultez le site, rejoignez une session en direct, organisez un événement ou nous contactez pour une demande.
Informations que nous collectons
Nous pouvons traiter les catégories d'informations suivantes lorsqu'elles sont pertinentes pour l'expérience ou pour une demande d'assistance :
Informations fournies par vous ou par un organisateur
- Noms, pseudonymes, images de profil, affectations d'équipe, références de placement ou autres identifiants utilisés pour faire fonctionner une session
- Coordonnées que vous choisissez d'envoyer via les canaux juridiques, d'assistance ou de réservation
- Détails d'événement, listes d'invités, notes d'accessibilité ou consignes opérationnelles fournies par un organisateur
Activité de session et d'assistance
- Enregistrements indiquant quand un lien de session a été ouvert, rejoint, repris ou terminé
- État de jeu ou d'interaction nécessaire pour maintenir l'expérience synchronisée entre les joueurs et les écrans partagés
- Messages, pièces jointes ou éléments de suivi liés au support client, à la confidentialité ou à la planification d'événement
Données techniques et de localisation
- Type de navigateur, catégorie d'appareil, système d'exploitation, horodatages et données de diagnostic similaires
- Langue préférée, choix de langue et informations de routage associées
- Signaux de sécurité et de fiabilité utilisés pour diagnostiquer les problèmes, prévenir les abus et améliorer la diffusion
Comment et pourquoi nous utilisons les informations
Nous utilisons les informations uniquement lorsqu'elles servent un objectif opérationnel légitime lié à The Shadow et à l'expérience de l'événement.
- Créer, configurer et exploiter des sessions privées
- Associer le bon invité au bon rôle, à la bonne langue et au bon état de session
- Coordonner l'assistance pour l'organisateur, l'hôte et les participants
- Surveiller la fiabilité, enquêter sur les usages abusifs et protéger la sécurité du service
- Améliorer l'ergonomie, la localisation et les performances
- Répondre aux obligations légales, aux litiges et aux demandes relatives à la confidentialité
Conservation et sécurité
Nous conservons les informations uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour l'exploitation de l'événement, le suivi d'assistance, la revue de sécurité, l'archivage et le respect des obligations légales.
Les durées de conservation peuvent varier selon la nature de la demande, l'existence d'un besoin de support après l'événement et la nécessité de préserver des journaux pour la sécurité ou la gestion d'un litige.
- Limiter l'accès aux informations selon le rôle et le besoin opérationnel
- Mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les systèmes et les données
- Examiner les incidents, activités suspectes et historiques d'assistance afin d'améliorer les protections
Vos droits et contact
Selon votre lieu de résidence et la manière dont vos informations ont été collectées, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation ou de demande de copie de certaines données personnelles.
Si un organisateur a fourni vos informations pour un événement, nous pouvons rediriger une partie de votre demande vers cet organisateur lorsqu'il contrôle les données sources concernées.
- Demander quelles données personnelles nous détenons à votre sujet
- Demander la correction d'informations inexactes ou obsolètes
- Demander la suppression lorsque cela s'applique
- Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation lorsque la loi locale le permet
- Nous contacter au sujet de la confidentialité, de besoins d'accessibilité ou de questions liées aux données d'un événement
Les questions relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à privacy@theshadow.app.