Überblick
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie The Shadow Informationen im Zusammenhang mit der öffentlichen Website, Einladungsabläufen, dem Zugang zu privaten Sessions, live moderiertem Gameplay, Organizer-Werkzeugen, Supportanfragen und der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben verarbeitet.
Da The Shadow häufig bei von Organisatoren geführten Veranstaltungen eingesetzt wird, können manche Informationen direkt von dir stammen und andere von einem autorisierten Host, Planer, Veranstaltungsort oder Eventpartner bereitgestellt werden.
Welche Informationen wir genau verarbeiten, kann davon abhängen, ob du die Website besuchst, an einer Live-Session teilnimmst, ein Event organisierst oder uns mit einer Anfrage kontaktierst.
Welche Informationen wir erfassen
Wir können die folgenden Informationskategorien verarbeiten, wenn sie für das Erlebnis oder für eine Supportanfrage relevant sind:
Informationen, die du oder ein Organisator bereitstellt
- Namen, Codenamen, Profilbilder, Teamzuweisungen, Sitzplatzbezüge oder ähnliche Spielerkennungen, die für den Betrieb einer Session genutzt werden
- Kontaktdaten, die du über rechtliche, Support- oder Buchungskanäle übermittelst
- Eventdetails, Gästelisten, Barrierefreiheitsnotizen oder operative Hinweise, die von einem Organisator bereitgestellt werden
Session- und Supportaktivität
- Aufzeichnungen darüber, wann ein Session-Link geöffnet, betreten, fortgesetzt oder abgeschlossen wurde
- Spiel- oder Interaktionszustände, die erforderlich sind, um das Erlebnis zwischen Spielern und geteilten Displays zu synchronisieren
- Nachrichten, Anhänge oder Folgedetails im Zusammenhang mit Kundensupport, Datenschutz oder Eventplanung
Technische und Lokalisierungsdaten
- Browsertyp, Geräteklasse, Betriebssystem, Zeitstempel und ähnliche Diagnosedaten
- Bevorzugte Sprache, Sprachauswahl und zugehörige Routing-Informationen
- Sicherheits- und Zuverlässigkeitssignale, die zur Fehlerdiagnose, Missbrauchsprävention und Verbesserung der Bereitstellung genutzt werden
Wie und warum wir Informationen nutzen
Wir nutzen Informationen nur dann, wenn dies einem legitimen betrieblichen Zweck im Zusammenhang mit The Shadow und dem Eventerlebnis dient.
- Private Sessions erstellen, konfigurieren und betreiben
- Den richtigen Gast mit der richtigen Rolle, Sprache und dem richtigen Session-Status verbinden
- Support für Organisatoren, Hosts und Teilnehmer koordinieren
- Zuverlässigkeit überwachen, Missbrauch untersuchen und die Sicherheit des Dienstes schützen
- Benutzbarkeit, Lokalisierung und Leistung verbessern
- Auf gesetzliche Pflichten, Streitigkeiten und Datenschutzanfragen reagieren
Aufbewahrung und Sicherheit
Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie es für Eventbetrieb, Supportnachverfolgung, Sicherheitsprüfung, Dokumentation und die Einhaltung rechtlicher Vorgaben vernünftigerweise erforderlich ist.
Aufbewahrungsfristen können sich je nach Art der Anfrage, eventuellem Supportbedarf nach dem Event und der Notwendigkeit unterscheiden, Protokolle für Sicherheit oder Streitfallbearbeitung vorzuhalten.
- Zugriff auf Informationen nach Rolle und betrieblicher Notwendigkeit beschränken
- Technische und organisatorische Maßnahmen einsetzen, um Systeme und Daten zu schützen
- Vorfälle, verdächtige Aktivitäten und Supportverläufe prüfen, um Schutzmaßnahmen zu verbessern
Deine Rechte und Kontakt
Je nach deinem Standort und der Art, wie deine Informationen erhoben wurden, kannst du Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung oder eine Kopie bestimmter personenbezogener Daten haben.
Wenn ein Organisator deine Informationen für ein Event bereitgestellt hat, können wir Teile deiner Anfrage an diesen Organisator verweisen, sofern er die relevanten Quelldaten kontrolliert.
- Nachfragen, welche personenbezogenen Daten wir über dich gespeichert haben
- Die Korrektur unrichtiger oder veralteter Angaben verlangen
- Löschung verlangen, soweit dies anwendbar ist
- Bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder deren Einschränkung verlangen, soweit lokales Recht dies zulässt
- Uns zu Datenschutz-, Barrierefreiheits- oder eventbezogenen Datenfragen kontaktieren
Fragen zum Datenschutz können an privacy@theshadow.app gesendet werden.